“如果别人创造的品类,投入了资源、承担了风险、开辟了新的赛道,你在这个基础上进行创新,别人会低估你所赋能的价值。但如果我们创造一个新品类,走过从0变成1的过程,那么别人就会认可我们赋能的价值。当品类变的相对成熟、成功,有更多的企业会加入当中,我们做他们的赋能者。这时候我们再move on(功成身退),去开创新的品类,再一次去改变世界。”
两次融资后,百度旗下人工智能硬件品牌小度,加快了产品上新速度。12月7日,小度发布了小度智能摄像头电视V75和添添智能健身镜两款产品。至此,2021年小度的产品已经涵盖学习、健身、家庭娱乐、随身等场景,一改过去数年主要集中于智能屏和智能音箱领域的态势,呈现出快速矩阵化样貌。小度成立于2016年,以2017年推出的对话式AI操作系统小度助手(DuerOS)为技术核心,运用百度自研鸿鹄芯片,首个产品为2018年3月推出的小度在家智能屏。今年5月,小度新成立了定位为科技潮牌的添添,以与过往主推的普惠型智能产品(比如小度智能屏、智能音箱等)形成区隔。刚发布的智能健身镜,连同今年5月发布的可用来在家唱K的旋转智能屏,构成了添添目前唯二的主打产品。理解小度,需将它置于自身与百度整个AI业务生态中。在百度整个AI业务生态中,与百度自动驾驶、百度智能云等toB端业务相比,小度主要直面普通消费者和用户,是百度面向C端市场的主要工具。去年9月30日和今年8月,小度先后完成两轮独立融资,投后估值从去年9月的200亿元增长至330亿元人民币。据IDC、Canalys、Strategy Analytics的数据显示,从2020年到2021年上半年,小度一在全球智能屏和中国智能音箱两领域的出货量第一,包含技能分发、会员、广告在内的服务收入也在快速增长。独立融资的时间点,以及基于既有产品的市场表现,或构成了小度选择加快矩阵型、多场景化产品开发的依据,是小度未来通过规模化用户和多场景应用,形成C端AI市场营收的重要工具抓手。今年5月,小度推出定位为科技潮牌的新品牌“添添”。小度市场部负责人田涧岚告诉东西文娱 | 东西消费与科技:“推出添添的背景,主要是基于对用户的需求洞察,通过打造体验升级的产品,来满足和提升用户需求。添添的用户画像不一定是年轻人,而是有年轻心态、热爱新鲜事物、对世界有好奇心的人群。”按照小度的产品规划,“小度”系列产品定位为AI普惠,通过更低的价位,将前沿的AI语音技术进行市场普及和用户教育;添添则是在产品和功能上做升级,为家庭用户带来更新奇体验。目前,添添主要有两款产品。一款是于今年5月推出的可在家唱K的添添旋转智能屏,一款是12月刚上线的添添智能健身镜。这两款产品,分别切入与潮流生活元素相关的家庭K歌文娱场景,与健身场景。相比较于此前小度推出的智能屏、智能音箱,“外貌”有变化之余,在与用户基础的语音交互上,追求更强的互动娱乐性:添添旋转智能屏,产品特色之一是在智能屏上配置两个麦克风,系500CC大音腔,将家庭转变为一个KTV场景。用户可以通过语音直接打开全民K歌进行点歌歌唱。添添智能健身镜,据官方介绍,产品特色之一是,在镜身上配置广角摄像头,以及健身镜内置的视觉芯片,能够做到对人体19个关键骨骼点的捕捉,精准识别用户肢体动作。此外,技术上内嵌了名为“火柴人”的投影技术。用户在添添智能健身镜前锻炼时,镜面即可生成AI火柴人动效,能够一比一还原用户肢体动作,用户在做蹲起、端坐、俯身等姿势时,能够直接观看AI火柴人以判断自己动作是否标准。对于外界普遍关心的“硬件内是否有持续能吸引用户的内容”,百度智能生活事业群小度助手负责人贾振超在对话东西文娱 | 东西消费与科技时透露,“很多人以为添添智能健身镜会纯走与第三方,来进行内容生态共创模式。但添添反而从一开始就确立了自建+与第三方进行内容生态共建模式。关于自建的理由,是添添意识到必须打造自建的标准课程,来确立技术和内容上的规范。”以添添智能健身镜的内容为例,主要在两方面进行了筹划。一是打造了12门类专业健身课程,包括瑜伽、有氧操、力量塑型等。另外还吸收测试用户意见,加入了广场舞、孕产健身等课程,其中只有一部分课程引入了第三方健身内容提供方爱动健身。二是在健身镜内还内置了定格穿墙、飞机大战、管道飞鸟等体感游戏,目的是通过游戏来提升健身的快乐指数,吸引家庭用户参与,降低家庭健身门槛。为了尽快架起与潜在潮流目标对象的“品牌情感链接”,添添进行了一些尝试。在添添旋转智能屏的品牌营销上,添添先是在时尚地标北京三里屯、成都太古里举办了主打参与感、区别于传统单向传播的发布会,所有路过的年轻人都可以拿起话筒即兴K歌;后与火锅连锁品牌凑凑合作,在包房里放入添添旋转智能屏,利用顾客等菜期间的场景和空闲时间,来进行产品安利。而添添智能健身镜,则推出了“一年运动300天,设备费用退全款”的市场营销活动。据披露,该款产品早于11月8日就开始在线上开启无宣传预售,连续4批次货物在很短时间内就预购一空。通过预售来测试市场反应,减少可能损失,也是添添确立的打法。为了推广新品,添添两款产品还在价格上进行了“刺激”。目前,添添智能健身镜旗舰版4699元,先锋版4199元,比今年年初新诞生的近万元智能健身镜产品价格下降了一半。而小度智能摄像头电视V86和小度智能摄像头电视V75,价格分别为7999元和4999元,据了解目前市场上同样大屏的电视价格普遍在上万元以上。过去以来,不少用户对小度的品牌印象是一家硬件公司。不过,这对百度集团副总裁、小度科技CEO景鲲而言,“有点窄化”。他在受访时表示:“希望大家不要认为我们是一家硬件公司,而是一家基于小度助手这一技术能力和资源,去拓展创新边界的AI科技公司。”为了将小度助手这一核心技术的价值最大化,截至目前,小度已经形成了一套1+X+Y的生态发展思路。据介绍,这一思路的目标,旨在打造一个以小度助手核心技术为基,通过自创产品以及赋能行业生态等多样方式,来构建一整个开放的AloT交互生态,最终来扩大小度核心技术的应用规模,形成市场和品牌竞争力。据披露,作为小度的技术核心,小度助手(DuerOS)迄今已经迭代至6.0版本,实现了包括语音、手势、眼神等在内的多模态交互方式。贾振超透露,“小度助手7.0发布时,小度助手还将实现不用每句话开始前都要用‘小度小度’来对产品进行唤醒的功能,用户交互更方便、灵活”。至于X部分中的合作产品,除了自有硬件,小度还为包括华为、vivo等手机和相关电视机品牌提供小度助手技术,帮助设备与用户进行语音交互。关于Y部分,小度的目标是打造一个开放的loT智能家居生态。据披露,目前Y板块已经与60+品类、500+品牌合作,小度助手可控制的IoT智能家居设备已超过2亿,形成了较为广泛的技术应用场景。此外,小度助手还在深入挖掘家居场景以外的酒店业态AI机会。对于小度1+X+Y的发展,以及自有产品和合作产品的拓展,小度内部曾有一番关于先做赋能者还是创作者的讨论。最后,小度确定了“赋能者+创造者”这一双重定位。百度集团副总裁、小度科技CEO景鲲在小度冬季新品发布会景鲲解释,“如果别人创造的品类,投入了资源、承担了风险、开辟了新的赛道,你在这个基础上进行创新,别人会低估你所赋能的价值。但如果我们创造一个新品类,走过从0变成1的过程,那么别人就会认可我们赋能的价值。当品类变的相对成熟、成功,有更多的企业会加入当中,我们做他们的赋能者。这时候我们再move on(功成身退),去开创新的品类,再一次去改变世界。”2020年第三季度,百度首次公布百度核心非在线广告收入。所谓非在线广告收入,主要指的是受云计算和其他人工智能业务推动形成的收入。据披露,2021年Q1、Q2、Q3,百度的核心非在线广告收入分别为42亿元,50亿元,52亿元,同比增长70%,80%,76%,呈现快速增长态势。百度在财报中称,百度已切换增长动能。与百度自动驾驶、百度智能云等toB端业务相比,小度主要直面普通消费者和用户,是百度将AI赋能C端市场的主要业务领域。从百度今年Q2和Q3财报披露,小度在出货量、以及会员运营收入、和用户活跃度等方面,都显示出一定的市场优势和较快的发展态势。Q3财报称,据IDC、Canalys、Strategy Analytics的数据显示,从2020年到2021年上半年,小度一直保持全球智能屏和中国智能音箱两领域的出货量第一;而根据Q2财报,小度广告、会员和技能商店等服务收入,是去年同期的5倍,占小度季度总收入已达10%以上。至于用户活跃度,据最新披露,小度助手单月语音交互次数已达66亿次。或基于这样的发展基础,去年9月30日和今年8月,小度先后完成两轮独立融资,投后估值从去年9月的200亿元增长至330亿元人民币。根据公告,小度完成融资后,百度仍保有多数股东投票权。资本的介入,实际上也对小度日后发展提出了更高要求。添添的推出,也被认为是通过主打潮流元素,来提供符合更多场景需求、更高附加值的产品,从而提高小度助手的使用基数和频次,为日后品牌的资本化发展准备基础。当然,对于小度的发展,市场也有多元声音。有分析声音指出,不管是智能摄像头电视、还是健身镜,市场竞争都较为激烈。一个产品的成功,只有技术支撑还不够,还关系着后续市场和用户运营,以及相关资源投放,一旦有不确定性,整个业务或产品转向,由于关乎整个生产制造产业链,势必影响也大。对此贾振超强调:“小度不打无准备之仗。小度推出智能健身镜并不是跟风,而是早在去年年底就有筹划。事实上,产品自上市以来预购多次售罄,给了我们正向反馈的同时,也验证了这一套产品思路和运营思路的正确性。”